1. Allmänt

1.1 Dessa villkor ("Villkor") gäller när du, som kund ("Kund"), gör en beställning hos Pause Nordic (marknadsföringsnamn), som drivs av Pureflow Ventures, registrerat under organisationsnummer 559338-5635, via www.pausenordic.com .

1.2 Genom att göra en beställning samtycker Kunden till att följa dessa Villkor.

1.3 Pause Nordic förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar kommer att publiceras på www.pausenordic.com och träder i kraft från och med publiceringsdatumet.

1.4 Pause Nordic säljer och skickar endast produkter inom Europa.

2. Beställningar

2.1 Beställningar kan göras av kunder i alla åldrar. Minderåriga bör se till att de har föräldrars eller vårdnadshavares samtycke innan de gör köp.

2.2 När en beställning mottagits skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som Kunden angett.

2.3 Pause Nordic förbehåller sig rätten att annullera en beställning om produkterna är slut i lager eller vid prisfel.

2.4 Beställningar accepteras endast från och skickas till adresser inom Norden.

2.5 För länder utanför Norden, vänligen kontakta kundsupport på hello@pausenordic.com

3. Priser och betalning

3.1 Alla priser anges i [EUR] och inkluderar moms.

3.2 Betalning kan göras via [VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO, KLARNA].

3.3 Eventuella fraktkostnader läggs till och visas i kassan.

3.4 Vid kampanjerbjudanden eller rabatter gäller dessa under den angivna perioden eller så länge lagret räcker.

4. Leverans

4.1 Standardleveranstiden är 3–5 arbetsdagar om inget annat anges.

4.2 Pause Nordic ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.

4.3 Kunden kommer att få ett meddelande med spårningsinformation när beställningen har skickats.

4.4 Leverans är endast tillgänglig till adresser inom Europa.

5. Ångerrätt

5.1 Kunden har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter mottagandet av varan, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

5.2 Ångerrätten gäller endast om produkten är oanvänd, oöppnad och i sin originalförpackning.

5.3 För att utöva ångerrätten måste Kunden kontakta Pause Nordic på hello@pausenordic.com eller +46(0)705973207 innan produkten returneras.

5.4 Kunden ansvarar för returfraktkostnaden vid ångerrätt.

6. Reklamationer och returer

6.1 Om produkten är defekt eller skadad vid leverans har Kunden rätt att reklamera inom 7 dagar.

6.2 För att reklamera måste Kunden kontakta Pause Nordic på hello@pausenordic.com eller +46(0)705973207 med en detaljerad beskrivning av felet eller skadan.

6.3 Vid giltig reklamation kommer Pause Nordic att ersätta kunden för returfrakten och tillhandahålla en ersättningsprodukt eller full återbetalning, beroende på kundens önskemål.

6.4 Returnerade produkter måste vara säkert förpackade för att undvika ytterligare skador under transporten.

7. Personuppgifter

7.1 Pause Nordic behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

7.2 Genom att göra en beställning samtycker Kunden till att Pause Nordic lagrar och använder deras personuppgifter för att fullgöra sina skyldigheter gentemot Kunden och för kommunikationsändamål.

7.3 Kunden har rätt att få tillgång till, korrigera eller begära radering av sina personuppgifter. Begäran ska skickas till hello@pausenordic.com.

8. Ansvar

8.1 Pause Nordic ansvarar inte för indirekta skador eller förluster, inklusive men inte begränsat till inkomstförlust, dataförlust eller avbrott i verksamheten.

8.2 Pause Nordic ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkterna.

8.3 Pause Nordics maximala ansvar för eventuella anspråk relaterade till köp av produkter är begränsat till det belopp som Kunden betalat för produkten.

9. Force Majeure

9.1 Pause Nordic ansvarar inte för förseningar eller fel i utförandet som orsakas av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, civila oroligheter och arbetskonflikter.

10. Tvister

10.1 Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna.

10.2 Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar ska den avgöras i svensk domstol, med [Stockholms] tingsrätt som första instans.

11. Kontaktinformation

Pause Nordic (Pureflow Ventures)
Adress: Barrstigen 5, 18162 Lidingö, Sverige
E-post: hello@pausenordic.com
Telefon: +46(0)705973207
Hemsida: www.pausenordic.com
Organisationsnummer: 559338-5635